UVI

Servis in vračila (RMA)

Vračilo izdelka

Če izdelek ni pokvarjen in je odprt (npr. če ste si premislili ali ste zaradi katerega drugega razloga nezadovoljni z izdelkom), lahko izdelek vrnete v 14-ih dneh (odstop od pogodbe). Stroške vračila v primeru odstopa od pogodbe krijete vi (pošiljatelj). Vaša odgovornost je, da paket varno prispe k nam, zato priporočamo, da uporabite kurirsko službo, kjer je mogoče slediti pošiljki. Izdelek z odstopno izjavo (tukaj prenesete izjavo) pošljete na naslov:

UVI – LEGIT d.o.o.
Brnčičeva ulica 13
1231 Ljubljana Črnuče

Paketov z odkupnino ne sprejemamo.

Servis (RMA), popravilo ali zamenjava

Če je izdelek ob prejemu napačen, poškodovan oziroma bi ga radi zamenjali (možno samo v primeru nakupa preko spletne trgovine UVI.gg), se obrnite na nas preko spodnjega obrazca oziroma direktno na info@uvi.gg. Pridržujemo si pravico do delnega vračila v primerih, ko je izdelek v že uporabljenem stanju, je poškodovan ali manjkajo deli.

Popravila izven garancije in stolov drugih znamk

Popravljamo, vzdržujemo in servisiramo tudi stole drugih znamk in UVI stole izven garancije. Prosimo, kliknite tukaj za več informacij.

Polja z zvezdico (*) so obvezna. Poskusite napako detajlno opisati, podati čimveč informacij in spodaj priložite slike (format jpg, png ali pdf) ali video (mp4). Maksimalno lahko skupaj naložite 24 MB datotek. Telefonska številka je dobrodošla, da vas lahko pokličemo v primeru dodatnih vprašanj. Lahko nas kontaktirate tudi neposredno na info@uvi.gg.

Naložite kopijo računa*
Naložite vsaj eno sliko*, kjer je napaka vidna
Kratek video napake (format mp4, največ 15 MB) ali dodatna slika

Po kliku na gumb Ustvari RMA zahtevek lahko nalaganje slik traja nekaj sekund. Prosimo, ne zapirajte okna brskalnika, dokler ne prejmete potrditvenega sporočila. Hvala!