Servicio y devoluciones (RMA)

Devolución de producto

Si el producto no está defectuoso y está abierto (es decir, si has cambiado de opinión o si no estás satisfecho con el producto por algún otro motivo), puedes devolver el producto en un plazo de 14 días (Desistimiento del contrato). El coste del envío en caso de desistimiento del contrato correrá a tu cargo (remitente). Es tu responsabilidad que el paquete llegue a nosotros de forma segura, por lo que te recomendamos que utilices un servicio de mensajería que permita rastrear el envío. Envía el producto y el formulario de desistimiento del contrato cumplimentado (descárgalo aquí) a la dirección:

UVI, LEGIT d.o.o.
Brnčičeva ulica 13
1231 Ljubljana Črnuče, Slovenia EU

Servicio (RMA), reparación o sustitución

Si el producto está defectuoso o dañado al recibirlo, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario RMA a continuación o envía un correo electrónico directamente a info@uvi.gg y te ayudaremos. Nos reservamos el derecho a un reembolso parcial en los casos en que el producto no esté en condiciones de no haber sido usado, esté dañado o le falten piezas que no sean consecuencia de un error nuestro.

Reparaciones fuera de la garantía y sillas de otras marcas

También reparamos, mantenemos y damos servicio a sillas de otras marcas y a sillas UVI que están fuera de garantía. Por favor, haz clic aquí para más información.