Service & Rückgabe (RMA)

Produktrückgabe

Wenn das Produkt nicht fehlerhaft und geöffnet ist (d. h. wenn Sie es sich anders überlegt haben oder aus einem anderen Grund mit dem Produkt unzufrieden sind), können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben (Widerruf des Vertrags). Die Versandkosten im Falle eines Widerrufs des Vertrags gehen zu Ihren Lasten (Versender). Es liegt in Ihrer Verantwortung, dass das Paket sicher bei uns ankommt, daher empfehlen wir Ihnen, einen Kurierdienst zu nutzen, bei dem eine Sendungsverfolgung möglich ist. Sie senden das Produkt und das ausgefüllte Widerrufsformular (hier herunterladen) an die Adresse:

UVI, LEGIT d.o.o.
Brnčičeva ulica 13
1231 Ljubljana Črnuče, Slovenia EU

Service (RMA), Reparatur oder Austausch

Wenn das Produkt beim Erhalt defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte über unser RMA-Formular unten oder senden Sie eine E-Mail direkt an info@uvi.gg und wir helfen Ihnen weiter. Wir behalten uns das Recht auf eine Teilrückerstattung vor, wenn sich das Produkt nicht in einem unbenutzten Zustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

Reparaturen außerhalb der Garantie und Stühle anderer Marken

Wir reparieren, warten und servicieren auch Stühle anderer Marken sowie UVI-Stühle, deren Garantie abgelaufen ist. Bitte klicken Sie hier für weitere Informationen.