Assistenza e resi (RMA)

Reso del prodotto

Se il prodotto non è difettoso ma è stato aperto (ad esempio se hai cambiato idea o se non sei soddisfatto del prodotto per qualche altro motivo) puoi restituire il prodotto entro 14 giorni (Recesso dal contratto). Il costo di spedizione in caso di recesso dal contratto sarà a tuo carico (mittente). È tua responsabilità che il pacco arrivi a noi in sicurezza, quindi ti consigliamo di utilizzare un servizio di corriere che consenta di tracciare la spedizione. Invia il prodotto e il modulo di recesso dal contratto compilato (scaricalo qui) all'indirizzo:

UVI, LEGIT d.o.o.
Brnčičeva ulica 13
1231 Ljubljana Črnuče, Slovenia EU

Assistenza (RMA), riparazione o sostituzione

Se il prodotto è difettoso o danneggiato al momento della ricezione, contattaci tramite il nostro modulo RMA qui sotto o invia un'email direttamente a info@uvi.gg e ti assisteremo. Ci riserviamo il diritto a un rimborso parziale nei casi in cui il prodotto non sia in condizioni inutilizzate, sia danneggiato o manchino parti che non sono il risultato di un nostro errore.

Riparazioni fuori garanzia e sedie di altri marchi

Ripariamo, manuteniamo e assistiamo anche sedie di altri marchi e sedie UVI fuori garanzia. Clicca qui per maggiori informazioni.

I campi con asterisco (*) sono obbligatori. Descrivi il difetto nel dettaglio e allega immagini (jpg, png o pdf) o un video (mp4) — massimo 24 MB in totale. Puoi contattarci anche direttamente a info@uvi.gg.

Carica una copia della fattura*
Carica almeno un'immagine* dove il difetto è visibile
Breve video del difetto (mp4, max 15 MB) o un'immagine aggiuntiva

Dopo l'invio il caricamento può richiedere alcuni secondi. Non chiudere la finestra finché non ricevi la conferma. Grazie!