Termeni și condiții

Generalități

1.1 Toate serviciile din magazinul online UVI.GG sunt în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor (ZVPot-UPB2) și se bazează pe codexul internațional împreună cu recomandările GZS și sunt efectuate de entitatea juridică LEGIT D.O.O., numărul de înregistrare 7140053000, Brnčičeva ulica 13, 1000 Ljubljana – Črnuče, Slovenia, numărul de TVA SI52069869 cu numărul de intrare în registru SRG2016/39005 (denumit în document „furnizorul”).

1.2 Clientul, cumpărătorul sau utilizatorul înseamnă de acum înainte: utilizatorul final, întreprinzătorul independent, o companie sau o organizație căreia furnizorul îi prestează un serviciu.

1.3 Termenii și condițiile se aplică tuturor serviciilor pe care furnizorul le oferă și tratează toate drepturile utilizatorului, funcționarea UVI și toate relațiile juridice sau comerciale dintre furnizor și cumpărător, în toate condițiile de operare.

1.4 Un client care dorește să facă o achiziție pe site-ul UVI sau să obțină dreptul de a face acest lucru nu are nevoie de un cont înregistrat, dar poate crea oricând unul. Numele de utilizator al contului este același cu adresa de e-mail introdusă. Numele de utilizator și parola, pe care clientul le primește prin confirmare pe e-mail, definesc și leagă în mod univoc utilizatorul de datele introduse. Utilizatorul își poate schimba parola în mod independent oricând. Orice schimbare a numelui de utilizator sau a adresei de e-mail trebuie făcută printr-un mesaj de solicitare la info@uvi.gg. Utilizatorul va fi informat prin e-mail atunci când modificarea contului său a fost efectuată.

Obligația furnizorului și a clientului

2.1 Datele și informațiile furnizate pe site-ul UVI sunt exacte. Pot exista erori la anumite înregistrări, declarații sau informații din cauza schimbărilor în tehnologiile dispozitivelor pe care funcționează produsele noastre (computere, telefoane, console…). Dacă găsiți orice informație, înregistrare sau declarație incorectă, vă rugăm să ne informați. Dacă decizia dumneavoastră de achiziție s-a bazat pe informații greșite furnizate de site, puteți returna produsul.

2.2 Furnizorul se angajează că serviciile vor fi efectuate cu cea mai bună calitate posibilă și în intervalul de timp convenit.

2.3 Furnizorul se angajează că îi va oferi întotdeauna clientului:

Identitatea companiei (Denumirea, adresa înregistrată și numărul de înregistrare) Informații de contact pentru o comunicare rapidă și eficientă (e-mail, telefon…) Caracteristicile cheie ale bunurilor sau serviciilor (inclusiv serviciile post-vânzare și garanțiile) Acces la bunurile oferite (într-un interval de timp rezonabil) Condițiile de livrare a bunurilor sau de executare a serviciilor (locul, metoda și timpul de livrare) Prețuri listate clar și fără echivoc, cu informații clare dacă tariful include TVA și costul de expediere (în etapa de finalizare a comenzii) Metoda de plată și de livrare Valabilitatea în timp a ofertei Perioada de timp în care este încă posibil să se retragă din contract și termenii pentru retragere (inclusiv dacă există vreun cost implicat în retragerea din contract) Explicarea procedurii de contestație (împreună cu toate informațiile de contact ale serviciului clienți)

2.4 Introducerea datelor personale în timpul înregistrării sau la achiziție în magazinul online UVI este utilizată exclusiv pentru executarea corespunzătoare a serviciilor. Furnizorul nu va transmite, închiria, vinde sau comercializa în niciun alt mod informațiile dumneavoastră personale. În plus, informațiile dumneavoastră personale nu vor fi folosite niciodată într-un mod pe care nu l-ați susține sau cu care nu ați fi de acord.

2.5 Toate comenzile acceptate înainte de ora 8:00 (CET) vor fi tratate ca comenzi acceptate în acea zi, iar data de livrare va începe să conteze din acea zi. Datele de livrare convenite se pot schimba în caz de forță majoră, cum ar fi dezastre naturale, întreruperi mai lungi de electricitate sau conexiune la internet.

Modificări ale termenilor și condițiilor

3.1 UVI deține toate drepturile de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă. Modificările intră în vigoare în momentul în care sunt publicate în magazinul online și sunt valabile din acel moment înainte. Termenii și condițiile sunt întotdeauna disponibile pe site-ul UVI. Pentru orice întrebări despre termeni și condiții, suntem disponibili la info@uvi.gg.

3.2 Prin utilizarea serviciilor și înregistrarea în magazinul online UVI sunteți de acord că sunteți pe deplin conștient și acceptați toți termenii și condițiile listate.

Produse și servicii oferite

4.1 Din cauza naturii afacerii desfășurate pe World Wide Web, există adesea schimbări frecvente și rapide ale serviciilor și produselor furnizate. În cazul unei greșeli raportate sau al unei informații incorecte pe site-ul UVI, acceptăm responsabilitatea pentru rezolvarea erorii sau reclamației.

Procedura de comandă și achiziție

5.1 În magazinul online UVI produsele sunt vândute exclusiv online prin internet. Toate comenzile plasate sunt considerate finale. În cazul unei comenzi greșite sau al anulării comenzii, cumpărătorul își poate corecta sau anula comanda doar până când primește un mesaj pe e-mail „Comanda dumneavoastră la UVI este completă”. Odată ce cumpărătorul primește un mesaj pe e-mail care afirmă că comanda sa este finalizată, anularea comenzii nu mai este posibilă. Furnizorul își rezervă dreptul de a anula și rambursa comanda în cazurile în care comanda nu poate fi realizată conform termenilor și condițiilor (indisponibilitatea produsului comandat, un interval de livrare mai lung sau în caz de EOL – când produsele au fost întrerupte). Anularea comenzii de către furnizor poate avea loc înainte ca clientul să primească mesajul pe e-mail „Comanda dumneavoastră la UVI este completă”.

5.2 Procedura de comandă este următoarea:

Clientul adaugă produsul în coș pe site-ul UVI. Clientul este redirecționat automat către pagina coșului, unde pot fi văzute toate produsele adăugate în coș. Clientul face clic pe »Continuă cu comanda« sau »Continuă la finalizare«, ceea ce transferă cumpărătorul la pagina de finalizare a comenzii. Clientul completează toate câmpurile obligatorii (nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail) sau se conectează la un cont existent. Un cont de utilizator nu este necesar pentru achiziție. Clienții pot alege între diferite metode de plată: carduri de credit, PayPal, transfer bancar direct, plată la livrare, plată la ridicare personală (ultimele trei opțiuni sunt disponibile pentru anumite țări). Clientul trebuie să accepte termenii și condițiile generale înainte de a putea finaliza achiziția. În cazul în care clientul nu completează toate câmpurile obligatorii, sistemul va afișa clar avertismentul și va evidenția câmpurile lipsă. După finalizarea achiziției, clientul va primi un e-mail de confirmare. Dacă clientul are un cont UVI înregistrat, informațiile și statusul comenzii sale pot fi verificate pe site-ul UVI. Clienții vor primi, de asemenea, informații suplimentare despre comandă prin e-mail. Furnizorul va examina comanda (verificând termenul limită și posibilitatea de livrare a articolelor comandate). În unele cazuri, furnizorul poate contacta clientul prin telefon sau e-mail pentru a verifica din nou informațiile furnizate pentru a asigura o livrare corectă. După finalizarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare cu statusul »Comanda dumneavoastră la UVI a fost finalizată«, iar statusul comenzii sale se va schimba în »Finalizat«. E-mailul va conține toate informațiile necesare cu privire la cine poate contacta clientul în caz de întârziere a livrării, returnare a bunurilor și în caz de reclamație (info@uvi.gg). Timpul de livrare este legat de partenerii care efectuează livrarea (Pošta Slovenije, GLS sau DHL) și în majoritatea cazurilor durează 1-3 zile lucrătoare pentru Slovenia și Croația și 3-21 zile pentru alte țări. *Un client poate folosi doar un singur cod de cupon care reduce valoarea comenzii. În cazul utilizării mai multor cupoane, va fi luat în considerare cel care oferă cea mai mare reducere.

Pentru bunurile pe care furnizorul nu le are în stoc sau în depozit, timpul de livrare este legat exclusiv de termenii și timpii de livrare ai furnizorului furnizorului. Furnizorul va informa cumpărătorul cu privire la cele mai recente date de livrare cunoscute. Dacă perioada de livrare este foarte lungă și cumpărătorul nu dorește să aștepte, cumpărătorul poate notifica furnizorul, care va elimina articolul din comandă, va rambursa orice fonduri deja plătite și va livra celelalte articole din comandă sau va anula întreaga comandă în funcție de preferința clientului. Dacă furnizorul îl informează pe furnizor că livrarea bunurilor este de trei luni sau mai mult, furnizorul va anula comanda cumpărătorului pe motiv că bunurile nu sunt disponibile. În ziua respingerii comenzii, comanda cumpărătorului este anulată. Furnizorul nu își asumă nicio responsabilitate pentru eventualele daune care ar apărea din cauza timpilor lungi de livrare sau din cauza nelivrării bunurilor pe care furnizorul nu le are în stoc în depozitul său.

Prețuri

6.1 Toate prețurile din magazinul online UVI includ TVA pentru clienții din UE, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod explicit. Prețurile din magazinul online sunt valabile numai pentru comenzile efectuate prin magazinul online și pentru comenzile plătite cu numerar la livrare sau prin ridicare (disponibil numai pentru anumite țări). În unele cazuri promoționale, utilizatorii înregistrați pot avea o reducere sau un preț promoțional special.

6.2 Prețurile sunt valabile în momentul comenzii transmise și nu au o valabilitate predeterminată. Prețurile sunt valabile numai cu metodele de plată menționate mai sus în condițiile menționate mai sus. Costul de expediere pentru Slovenia este de 4 € și pentru Croația de 5,5 €. Costul de expediere pentru alte țări este calculat și afișat în coș și pe pagina de finalizare a comenzii.

Contractul de vânzare între cumpărător și furnizor se încheie în momentul în care furnizorul confirmă comanda cumpărătorului și cumpărătorul primește un mesaj pe e-mail „Comandă confirmată”. Din acel moment înainte, prețurile și ceilalți termeni sunt ficși, nu se pot schimba și se aplică atât furnizorului, cât și cumpărătorului. Reducerile și codurile promoționale nu se cumulează. Creditul utilizatorilor înregistrați la UVI și toate fondurile plătite prin factură proforma nu sunt purtătoare de dobândă.

Retragere și returnări

7.1 Clientul are dreptul de a se retrage din achiziție în termen de 14 zile de la primirea bunurilor, semnarea unui contract sau după un serviciu finalizat. Clientul trebuie să informeze furnizorul în scris prin poștă sau e-mail sau să trimită formularul de retragere completat (descărcați aici), fără a fi nevoie să menționeze motivul. Perioada de returnare începe cu o zi după data la care clientul intră în posesia bunurilor. Singura cheltuială pe care cumpărătorul o are cu retragerea din ofertă este costul expedierii de returnare a bunurilor. Bunurile trebuie returnate furnizorului nu mai târziu de 14 zile de la transmiterea retragerii din contract, iar furnizorul trebuie să ramburseze imediat cumpărătorul în întregime. Rambursarea plății se face prin aceeași opțiune de plată prin care s-a primit plata, cu excepția cazului în care clientul dorește o altă metodă de rambursare sau dacă metoda originală de rambursare nu este posibilă. Nu acceptăm expedieri de returnare cu taxă la ramburs! Rambursarea se face în termen de 14 zile după ce furnizorul primește bunurile returnate. După o perioadă de returnare de 14 zile, returnarea bunurilor nu mai este posibilă.

Bunurile returnate trebuie să fie nedeteriorate, în aceeași stare și în aceeași cantitate ca la primire, cu excepția cazurilor în care bunurile au fost deteriorate, pierdute, rupte sau cantitatea lor s-a schimbat și nu a fost vina clientului.

Dacă produsul a fost fabricat la comandă pentru client sau comanda a fost personalizată conform dorințelor clientului, retragerea din contract nu este posibilă.

Clientul își poate exprima drepturile care decurg din defectul produsului dacă notifică vânzătorul despre defect în termen de două luni de la data la care a fost descoperit defectul. Furnizorul nu este responsabil pentru niciun defect care apare la doi ani sau mai târziu după ce bunurile au fost livrate clientului.

Securitate, protecția datelor personale și comunicări

8.1 Furnizorul utilizează resurse tehnologice și organizaționale adecvate pentru protecția transmiterii și salvării datelor personale și a plăților. În acest scop, furnizorul utilizează un certificat SSL emis de o organizație autorizată. Autorizarea sigură și tranzacțiile cu carduri de credit sunt gestionate de UVI, Paypal sau Adyen. Autorizarea cardurilor de credit se face în timp real cu verificarea imediată a datelor cu banca. Numerele cardurilor de credit sau orice alte informații despre plățile efectuate online nu sunt salvate.

În toate circumstanțele, vom proteja informațiile personale așa cum sunt stabilite în această Politică de confidențialitate. Informațiile pe care le furnizați la înregistrare și la comanda bunurilor vor fi protejate cu atenție.

Furnizorul salvează adresele IP ale tuturor vizitatorilor din magazinul online UVI pentru o perioadă nedeterminată de timp. Furnizorul salvează următoarele informații ale utilizatorilor înregistrați: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon de contact, adresa principală, adresa de livrare, țara de reședință, ora și data înregistrării și arhiva comunicării cu furnizorul.

Furnizorul utilizează aceste date exclusiv pentru executarea comenzilor (trimiterea de materiale informative, oferte, facturi) și toate celelalte comunicări necesare cu cumpărătorul.

Datele cumpărătorului nu vor fi date, partajate sau vândute niciunui personal neautorizat. Cu toate acestea, este și responsabilitatea cumpărătorului să își păstreze datele personale în siguranță, protejându-și numele de utilizator și parola și utilizând un software antivirus adecvat pe dispozitivul său.

8.2 Furnizorul va lua legătura cu clientul prin comunicare la distanță, cu excepția cazului în care clientul se opune în mod explicit.

Mesajele de e-mail promoționale vor conține:

mesaj prezentat clar de la furnizor, o indicare clară a mesajului ca mesaj publicitar, o indicare clară a diverselor promoții, campanii și alte tehnici de marketing, o indicare clară a modului de a participa la ele, metoda prezentată clar de dezabonare de la primirea mesajelor publicitare.

Dacă clientul afirmă că nu dorește să primească niciun mesaj publicitar, furnizorul îi va respecta decizia și o va onora.

8.3 Comentariile și evaluările produselor de la clienți, care sunt scrise de clienți, sunt o parte a funcționalității magazinului. Ele sunt destinate comunității de utilizatori. Comentariile pot fi scrise de orice utilizator înregistrat al magazinului UVI. Furnizorul deține dreptul de a șterge sau respinge orice comentarii jignitoare, nepotrivite sau inutile postate pe site înainte de publicarea finală. Prin postarea unui comentariu, utilizatorul acceptă pe deplin termenii și condițiile și permite furnizorului să publice o parte a întregului text din comentariu în toate media electronice sau alte media. Furnizorul are dreptul de a utiliza textul pentru o perioadă nelimitată de timp și în orice manieră care este în interesul comercial al furnizorului, inclusiv publicarea acestuia în reclame și alte comunicări de marketing. Autorul comentariului este, de asemenea, de acord că este proprietarul drepturilor de autor materiale și morale ale comentariilor și că transferă acele drepturi furnizorului – în mod neexclusiv și pe termen nedefinit. Prin plasarea unei comenzi, clientul este de acord să primească o invitație electronică unică de a-și exprima opinia pentru produsele comandate.

Garanție și service

9.1 Perioada de garanție începe cu ziua livrării sau ridicării bunurilor comandate. Garanția este oferită de producător sau importator, care este responsabil pentru termenii garanției. Puteți solicita garanția numai pentru produsele achiziționate direct din magazinul UVI.

Garanția unui articol este menționată pe nota de garanție atașată sau pe factură. Garanția nu este valabilă pentru software și consumabile care sunt supuse utilizării sau uzurii constante (cum ar fi benzi, tonere, baterii etc.…). Un articol care se defectează în perioada de garanție va fi reparat sau înlocuit în termen de 30 de zile sau mai puțin. Dacă acest lucru nu este posibil, articolul va fi înlocuit cu unul nou la cererea cumpărătorului sau, dacă înlocuirea nu este posibilă, fondurile vor fi returnate clientului.

Articolele care sunt livrate pentru reparații după expirarea perioadei de garanție vor fi reparate sau vor fi trimise pentru reparații către furnizorul oficial de servicii în cea mai scurtă perioadă de timp după acordul cu cumpărătorul. Cu aceasta, clientul preia toate cheltuielile implicate în reparații (muncă, material, transport etc.…). Munca de service și materialul sunt taxate conform tarifului valabil al UVI sau al furnizorului oficial de servicii. În cazul înlocuirii bunurilor, schimbul se face numai după plata bunurilor. Clientul poate ridica bunurile numai după plata tuturor taxelor implicate.

Perioada de garanție a fiecărui articol este listată în descrierea detaliată. Garanția generală pentru toate articolele este de 2 ani, cu excepția articolelor pentru care se specifică altfel. Garanția nu este valabilă pentru consumabile și băuturi. Garanția poate fi solicitată cu factura originală, o copie a facturii originale sau cu certificatul de garanție. Puteți returna bunurile defecte la magazinul furnizorului sau le puteți trimite direct la un centru de service autorizat. Garanția se anulează în caz de utilizare necorespunzătoare, daune mecanice, service efectuat de personal neautorizat… Dacă nu există nicio informație despre garanție, articolul nu are garanție sau nu există date despre faptul că articolul are garanție în acel moment. În acest caz, clientul poate contacta furnizorul, care va furniza informații exacte.

După expirarea garanției, oferim service în schimbul plății. Puteți obține costul sau oferta pentru reparație prin asistență pe e-mail.

Metode de plată

10.1 Prin plasarea unei comenzi în magazinul online UVI, clientul este obligat să plătească prețul de achiziție în modul selectat. Furnizorul permite următoarele metode de plată:

plata în avans prin transfer bancar direct pe baza facturii sau ofertei trimise (numai anumite țări, se aplică prețul online)*, plata prin Paypal (Plata prin Paypal are un comision de 3% din cauza costului suplimentar pentru furnizor), plata la livrare direct către serviciul de livrare (numai anumite țări), plata Adyen cu carduri de credit (MasterCard, VISA, AE, Diners, Maestro…).

* Pentru comenzile individuale, ne rezervăm dreptul de a solicita plata prin transfer bancar în contul bancar UVI (conform ofertei / facturii proforma, unde se aplică în continuare prețul online).

10.2 Furnizorul emite o factură clientului pe un suport durabil, cu costuri și instrucțiuni listate. Clientul este responsabil pentru verificarea corectitudinii datelor de pe factură și raportarea posibilelor erori către furnizor la 8 zile după primirea chitanței. Obiecțiile ulterioare cu privire la corectitudinea facturilor emise nu vor fi acceptate. Contractul de vânzare (comanda clientului cu statusul „Finalizat”) este salvat în format electronic pe serverul furnizorului și este accesibil clientului oricând în profilul de utilizator al clientului (cont). Furnizorul este obligat să emită o factură clientului.

Livrare

11.1 Furnizorul va livra bunurile sau serviciile în timpul convenit. Partenerii contractuali pentru livrarea comenzilor sunt Pošta Slovenije*, GLS*, Overseas Express sau DHL, dar furnizorul deține dreptul de a utiliza un alt serviciu de livrare. În cazul acceptării bunurilor printr-un serviciu de livrare, vă rugăm să vă asigurați că semnați documentația însoțitoare.

Dacă clientul alege să plătească la livrare (disponibil pentru unele țări), el/ea trebuie să plătească costul integral al bunurilor livrate și taxele de livrare direct companiei de livrare. În unele țări costurile de expediere pentru comenzile de peste 200 € sunt acoperite de furnizor. La livrarea bunurilor, clientul este responsabil să inspecteze vizual bunurile pentru orice daune – atât ambalajul, cât și articolele în sine. Cu achiziția și selectarea livrării prin serviciul de livrare, clientul este de acord ca, pentru a asigura o comunicare mai ușoară între client și serviciul de livrare, numărul de telefon pe care l-a furnizat la momentul achiziției să fie scris pe formularul de livrare.

Toate comenzile în stoc vor fi expediate în termen de 1-5 zile lucrătoare de la plasarea comenzii, cu excepția cazului în care este o comandă personalizată sau combinată.

* Pošta Slovenije d.o.o. și GLS permit plata în numerar sau cu cardurile Mastercard, Maestro, Visa, Karanta și Diners Club Slovenija (Diners Club și în rate – Pošta Slovenije). La plata cu anumite carduri de credit prin Pošta Slovenije, este posibil să suportați costuri suplimentare percepute de Pošta Slovenije.

Software

Unele produse au o opțiune de software pe care o puteți descărca gratuit de pe site-ul oficial UVI.

Politica de confidențialitate

13.1 Datele personale ale utilizatorilor noștri sunt unul dintre domeniile cărora le acordăm o atenție deosebită. Ne asigurăm că fiecare cerință este îndeplinită, iar în unele cazuri chiar depășită, deoarece securitatea informațiilor dumneavoastră private este prioritatea noastră numărul unu.

Administratorul magazinului online/site-ului este obligat să protejeze informațiile personale ale utilizatorilor săi în conformitate cu Legea privind protecția datelor personale (ZVOP-1-UPB1).

Furnizorul colectează următoarele date de utilizator pentru nevoile magazinului online:

nume și prenume, adresă, adresă de e-mail (numele dumneavoastră de utilizator), număr de telefon de contact, parolă în formă criptată și alte date pe care utilizatorul le introduce în formularele de pe site.

Furnizorul nu este responsabil pentru acuratețea informațiilor furnizate de utilizator.

13.2 Pentru a asigura siguranța site-ului, furnizorul colectează adresele IP de la care utilizatorii accesează site-ul. La începutul vizitei, fiecărui utilizator îi este atribuit un cookie de sesiune pentru identificarea și monitorizarea coșului de cumpărături. Site-ul poate stoca, de asemenea, alte cookie-uri pe computerul dumneavoastră, cum ar fi numerele de identificare a utilizatorului în formă criptată (pentru a identifica utilizatorul la următoarea vizită), evaluările articolelor (pentru a ști ce articole ați evaluat deja) și cookie-urile sistemului Piwik (analiza vizitelor site-urilor, găzduite pe serverele noastre).

Toate informațiile menționate, cu excepția cookie-urilor, sunt salvate permanent pe server. Cookie-urile de sesiune sunt salvate pe server numai pe durata vizitei și sunt șterse după o oră de inactivitate. Cookie-urile permanente sunt stocate pe computerele vizitatorilor.

Furnizorul poate utiliza datele în formă rezumativă anonimizată pentru analiză statistică. În niciun caz furnizorul nu va transmite datele persoanelor sau entităților neautorizate. Serviciul de livrare va primi numai informațiile necesare pentru a livra cu succes comanda (nume, prenume, e-mail, număr de telefon și suma prețului în caz de plată la livrare). Vom contacta utilizatorul prin mijloace de comunicare la distanță numai dacă utilizatorul nu se opune în mod explicit acestui lucru.

13.3 Divulgarea excepțională a informațiilor personale.

Orice și toate informațiile pe care le colectăm și le procesăm vor fi dezvăluite numai dacă sunt cerute de lege sau cu bună-credință că o astfel de acțiune este necesară pentru procedurile în fața instanțelor sau a oricăror alte organe de stat și pentru protecția intereselor legitime ale UVI și ale furnizorului.

13.4. Ștergere, dezabonare și solicitare de tipărire a datelor.

Utilizatorul se poate dezabona oricând de la primirea mesajelor electronice de marketing. Opțiunea de dezabonare va fi vizibilă în mod clar în subsolul fiecărui e-mail primit (»Dezabonare«). Prin apăsarea linkului, utilizatorul va fi dezabonat de la primirea oricăror mesaje electronice de marketing suplimentare. Datorită naturii funcționalității site-ului, utilizatorul va primi întotdeauna un e-mail în cazul unei solicitări pentru o parolă uitată. Utilizatorii pot solicita ștergerea tuturor informațiilor salvate pe serverul furnizorului legate de e-mailul expeditorului trimițând un e-mail ȘTERGEȚI INFORMAȚIILE MELE LA UVI la info@uvi.gg. Datorită naturii funcționalității site-ului, ne rezervăm dreptul de a elimina toate datele utilizatorului (numele de e-mail/porecla, alte date pe care utilizatorul le poate introduce în profil) și de a le înlocui cu adresă de e-mail și nume generate automat, care nu au nicio legătură cu datele originale. Toate celelalte date vor fi șterse sau înlocuite cu caractere generate automat.

13.5. Utilizatorii pot introduce date suplimentare în profil, care sunt vizibile publicului, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel.

Toate formularele de contact de pe site servesc numai pentru comunicare, iar datele introduse nu sunt utilizate pentru nicio utilizare suplimentară (exemplu: trimiterea de mesaje electronice promoționale), cu excepția cazurilor în care se specifică altfel.

Toate eventualele dispute legate de achiziția dumneavoastră vor fi soluționate de o instanță competentă din Ljubljana, Slovenia. Nu recunoaștem niciun contractant pentru soluționările extrajudiciare ale disputelor între consumatori (click-aici). Pentru informații suplimentare, suntem disponibili prin info@uvi.gg.

Informații suplimentare despre confidențialitate și cookie-uri

Legea privind comunicațiile electronice (Monitorul Oficial al RS nr. 109/2012), ZEKom-1, a introdus în sistemul juridic noi reguli privind utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare pentru stocarea informațiilor sau accesarea informațiilor stocate pe computerul sau dispozitivul mobil al unui utilizator.

Confidențialitatea utilizatorilor noștri este foarte importantă pentru noi, așa că ne străduim să oferim utilizatorilor toate informațiile despre cookie-urile pe care le folosim pe site-ul nostru pentru a permite o performanță mai bună a site-ului și o experiență de utilizare mai plăcută.

Vom proteja cu atenție orice informații și date obținute și le vom utiliza exclusiv pentru nevoile furnizării serviciilor.

Despre cookie-uri

Toți utilizatorii de internet au deja multe cookie-uri de la diverse site-uri stocate pe computerele, tabletele sau telefoanele mobile. Ce este nou este că, odată cu noua legislație (ZEKom-1), există schimbări în informarea și obținerea consimțământului vizitatorilor pentru utilizarea lor.

Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care majoritatea site-urilor le salvează pe dispozitivele utilizate pentru accesarea internetului, pentru a recunoaște dispozitivele individuale pe care utilizatorii le-au folosit pentru a le accesa. Stocarea lor este sub controlul deplin al browserului utilizatorului. Utilizatorul poate limita sau dezactiva stocarea cookie-urilor. Cookie-urile nu sunt dăunătoare și sunt întotdeauna limitate în timp.

De ce sunt necesare cookie-urile?

Sunt fundamentale pentru a oferi servicii online ușor de utilizat. Interacțiunea dintre utilizatorul web și site este mai rapidă și mai ușoară cu ajutorul cookie-urilor. Cu ajutorul lor, site-ul își amintește preferințele și experiențele individuale, economisind astfel timp și făcând navigarea pe site-uri mai eficientă și mai ușor de utilizat.

Câteva exemple concrete de utilizare a cookie-urilor:

ajustarea conținutului afișat în funcție de vizitele anterioare pentru o experiență de utilizare mai bună, pentru a salva o selecție la crearea unei liste de dorințe, oferte, construirea unui produs și compararea acestora, pentru a vă menține înregistrat pe părțile site-ului unde este necesară înregistrarea, pentru a recunoaște dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă, mobil), ceea ce permite site-ului să schimbe modul în care conținutul este afișat pe dispozitivul dumneavoastră, pentru a urmări traficul, ceea ce permite verificarea performanței conținutului, relevanța reclamelor și îmbunătățirea continuă a site-ului, unele cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea anumitor servicii (bancă online, magazin online, alte forme de e-commerce, …), expediere mai ușoară și mai rapidă și salvarea conținutului coșului. Dezactivarea cookie-urilor

Dumneavoastră decideți dacă veți permite sau nu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți controla și modifica setările cookie-urilor în browserul web selectat.

Contul UVI și cookie-urile

Vă rugăm să rețineți că, dacă utilizați funcțiile terțe, cum ar fi Google Login, veți încărca cookie-uri de la terțul respectiv pentru ca funcțiile să funcționeze.

Cookie-urile sunt create atunci când un utilizator al site-ului folosește opțiunile contului (făcând clic pe butonul „Autentificare” sau „Înregistrare”) sau adaugă produse în coș (făcând clic pe butonul „Adaugă în coș”). Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționalitatea tehnică a site-ului. Utilizatorul acceptă aceste cookie-uri făcând clic pe buton. Acceptați cookie-urile terțe (necesare pentru funcționalitatea tehnică) făcând clic pe linkurile/butoanele terțe (de exemplu: plătiți cu Paypal sau butonul de autentificare „Google”). Când o comandă este creată, putem încărca câteva cookie-uri suplimentare pentru a măsura performanța publicității. Oferim numai soluții terțe securizate și de încredere.

Cookie-uri pe care le puteți găsi pe site-urile noastre:

Cookie esențial al magazinului — sesiunea care menține funcționarea coșului și a autentificării în contul dumneavoastră.
Preferință de limbă / țară — își amintește țara pe care ați ales-o în notificarea de limbă.
Cloudflare — protecție și servire mai rapidă a datelor.
Plausible — analize anonime găzduite pe propriile noastre servere (fără date personale).