Conditions générales

Généralités

1.1 Tous les services de la boutique en ligne UVI.GG sont conformes à la loi sur la protection des consommateurs (ZVPot-UPB2) et fondés sur le codex international ainsi que sur les recommandations de la GZS, et sont exécutés par l'entité juridique LEGIT D.O.O., numéro d'immatriculation 7140053000, Brnčičeva ulica 13, 1000 Ljubljana – Črnuče, Slovénie, numéro de TVA SI52069869 avec le numéro d'enregistrement dans le registre SRG2016/39005 (désigné dans le document comme le « prestataire »).

1.2 Le client, l'acheteur ou l'utilisateur désigne ci-après : l'utilisateur final, le travailleur indépendant, une entreprise ou une organisation à qui le prestataire fournit un service.

1.3 Les conditions générales s'appliquent à tous les services que le prestataire propose et régissent l'ensemble des droits de l'utilisateur, le fonctionnement d'UVI, ainsi que toutes les relations juridiques ou commerciales entre le prestataire et l'acheteur, dans toutes les conditions d'exploitation.

1.4 Un client qui souhaite effectuer un achat sur le site web UVI ou obtenir le droit de le faire n'a pas besoin d'un compte enregistré, mais peut toujours en créer un. Le nom d'utilisateur du compte est identique à l'adresse e-mail saisie. Le nom d'utilisateur et le mot de passe, que le client reçoit par confirmation par e-mail, définissent et lient sans ambiguïté l'utilisateur aux données saisies. L'utilisateur peut modifier son mot de passe de manière indépendante à tout moment. Toute modification du nom d'utilisateur ou de l'adresse e-mail doit être effectuée par un message de demande à info@uvi.gg. L'utilisateur sera informé par e-mail lorsque la modification de son compte aura été effectuée.

Les obligations du prestataire et du client

2.1 Les données et informations fournies sur le site web UVI sont exactes. Il peut y avoir une erreur dans certaines fiches, déclarations ou informations en raison des évolutions des technologies des appareils sur lesquels nos produits fonctionnent (ordinateurs, téléphones, consoles…). Si vous trouvez une information, une fiche ou une déclaration incorrecte, veuillez nous en informer. Si votre décision d'achat était fondée sur des informations erronées fournies par le site, vous pouvez retourner votre produit.

2.2 Le prestataire s'engage à ce que les services soient exécutés avec la meilleure qualité possible et dans le délai convenu.

2.3 Le prestataire s'engage à toujours fournir au client :

L'identité de l'entreprise (nom, adresse enregistrée et numéro d'immatriculation) Les coordonnées pour une communication rapide et efficace (e-mail, téléphone…) Les principaux éléments des biens ou services (y compris les services après-vente et les garanties) L'accès aux biens proposés (dans un délai raisonnable) Les conditions de livraison des biens ou d'exécution des services (lieu, méthode et délai de livraison) Des prix clairement et sans équivoque indiqués, avec des informations claires sur le fait que le tarif inclut la TVA et les frais d'expédition (à l'étape du paiement) Le mode de paiement et de livraison La durée de validité de l'offre Le délai pendant lequel il est encore possible de se rétracter du contrat et les conditions de rétractation (y compris s'il y a des frais liés à la rétractation du contrat) L'explication de la procédure de réclamation (avec toutes les coordonnées du service client)

2.4 La saisie de données personnelles lors de l'inscription ou de l'achat sur la boutique en ligne UVI est exclusivement utilisée pour la bonne exécution des services. Le prestataire ne transmettra, ne louera, ne vendra ou n'échangera jamais sous aucune autre forme vos informations personnelles. De plus, vos informations personnelles ne seront jamais utilisées d'une manière que vous ne pourriez pas approuver ou accepter.

2.5 Toutes les commandes acceptées avant 8h00 (CET) seront traitées comme des commandes acceptées ce jour-là, et le délai de livraison commencera à courir à partir de ce jour. Les dates de livraison convenues peuvent changer en cas de force majeure, comme des catastrophes naturelles, des coupures prolongées d'électricité ou de connexion internet.

Modifications des conditions générales

3.1 UVI se réserve tous les droits de modifier les conditions générales sans préavis. Les modifications prennent effet au moment où elles sont publiées sur la boutique en ligne et sont valables à partir de ce moment. Les conditions générales sont toujours disponibles sur le site web UVI. Pour toute question concernant les conditions générales, nous sommes disponibles à info@uvi.gg.

3.2 En utilisant les services et en vous inscrivant sur la boutique en ligne UVI, vous acceptez d'être pleinement informé et d'accepter toutes les conditions générales énumérées.

Produits et services proposés

4.1 En raison de la nature des activités menées sur le World Wide Web, il y a souvent des changements fréquents et rapides des services et produits fournis. En cas d'erreur signalée ou d'information incorrecte sur le site web UVI, nous assumons la responsabilité de résoudre l'erreur ou la réclamation.

Procédure de commande et d'achat

5.1 Dans la boutique en ligne UVI, les produits sont vendus exclusivement en ligne via internet. Toutes les commandes passées sont considérées comme définitives. En cas de commande erronée ou d'annulation de la commande, l'acheteur peut corriger ou annuler sa commande uniquement jusqu'à ce qu'il reçoive un message par e-mail « Votre commande chez UVI est terminée ». Une fois que l'acheteur reçoit un message par e-mail indiquant que sa commande est terminée, l'annulation de la commande n'est plus possible. Le prestataire se réserve le droit d'annuler et de rembourser la commande dans les cas où celle-ci ne peut être exécutée selon les conditions générales (indisponibilité du produit commandé, délai de livraison plus long, ou en cas de fin de vie – lorsque les produits ont été abandonnés). L'annulation de la commande par le prestataire peut intervenir avant que le client ne reçoive le message par e-mail « Votre commande chez UVI est terminée ».

5.2 La procédure de commande est la suivante :

Le client ajoute le produit au panier sur le site web UVI. Le client est automatiquement redirigé vers la page du panier, où tous les produits ajoutés au panier peuvent être visualisés. Le client clique sur « Continuer la commande » ou « Passer au paiement », ce qui transfère l'acheteur vers la page de paiement. Le client remplit tous les champs requis (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail) ou se connecte à un compte existant. Un compte utilisateur n'est pas nécessaire pour l'achat. Les clients peuvent choisir entre différents modes de paiement : cartes de crédit, PayPal, virement bancaire direct, paiement à la livraison, paiement au retrait en personne (ces trois dernières options sont disponibles pour certains pays). Le client doit accepter les conditions générales avant de pouvoir finaliser l'achat. Si le client ne remplit pas tous les champs requis, le système affichera clairement l'avertissement et mettra en évidence les champs manquants. Après avoir finalisé l'achat, le client recevra un e-mail de confirmation. Si le client dispose d'un compte UVI enregistré, les informations et le statut de sa commande peuvent être consultés sur le site web UVI. Les clients recevront également d'autres informations sur la commande par e-mail. Le prestataire examinera la commande (vérification du délai et de la possibilité de livraison des articles commandés). Dans certains cas, le prestataire peut contacter le client par téléphone ou par e-mail pour revérifier les informations fournies afin d'assurer une livraison correcte. Une fois la commande terminée, le client recevra un e-mail de confirmation avec le statut « Votre commande chez UVI a été terminée », et le statut de sa commande passera à « Terminée ». L'e-mail contiendra toutes les informations nécessaires pour savoir qui le client peut contacter en cas de retard de livraison, de retour de marchandises et en cas de réclamation (info@uvi.gg). Le délai de livraison est lié aux partenaires effectuant la livraison (Pošta Slovenije, GLS ou DHL) et dure dans la plupart des cas de 1 à 3 jours ouvrables pour la Slovénie et la Croatie et de 3 à 21 jours pour les autres pays. *Un client ne peut utiliser qu'un seul code promo réduisant la valeur de la commande. En cas d'utilisation de plusieurs codes, celui offrant la remise la plus élevée sera pris en compte.

Pour les biens que le prestataire n'a pas en stock ou dans son entrepôt, le délai de livraison est exclusivement lié aux conditions et délais de livraison du fournisseur du prestataire. Le prestataire tiendra l'acheteur informé des dernières dates de livraison connues. Si le délai de livraison est très long et que l'acheteur ne souhaite pas attendre, l'acheteur peut en informer le prestataire, qui retirera l'article de la commande, remboursera tout fonds déjà payé et livrera les autres articles de la commande ou annulera l'ensemble de la commande selon la préférence du client. Si le fournisseur informe le prestataire que la livraison des biens est de trois mois ou plus, le fournisseur annulera la commande de l'acheteur au motif que les biens ne sont pas disponibles. Le jour du rejet de la commande, la commande de l'acheteur est annulée. Le prestataire n'assume aucune responsabilité pour les dommages qui surviendraient en raison des longs délais de livraison ou de la non-livraison des biens que le prestataire n'a pas en stock dans son entrepôt.

Prix

6.1 Tous les prix de la boutique en ligne UVI incluent la TVA pour les clients de l'UE, sauf indication contraire explicite. Les prix de la boutique en ligne sont valables uniquement pour les commandes passées via la boutique en ligne et pour les commandes payées en espèces à la livraison ou par retrait (disponible uniquement pour certains pays). Dans certains cas promotionnels, les utilisateurs enregistrés peuvent bénéficier d'une remise ou d'un prix promotionnel spécial.

6.2 Les prix sont valables au moment de la commande soumise et n'ont pas de validité prédéterminée. Les prix ne sont valables qu'avec les modes de paiement mentionnés ci-dessus selon les conditions générales mentionnées ci-dessus. Les frais d'expédition pour la Slovénie sont de 4 € et pour la Croatie de 5,5 €. Les frais d'expédition pour les autres pays sont calculés et affichés dans le panier et sur la page de paiement.

Le contrat de vente entre l'acheteur et le prestataire est conclu au moment où le prestataire confirme la commande de l'acheteur et où l'acheteur reçoit un message par e-mail « Commande confirmée ». À partir de ce moment, les prix et autres conditions sont fixes, ne peuvent pas changer et s'appliquent à la fois au prestataire et à l'acheteur. Les remises et les codes promotionnels ne se cumulent pas. Le crédit des utilisateurs enregistrés chez UVI et tous les fonds payés via facture proforma ne portent pas d'intérêts.

Rétractation et retours

7.1 Le client a le droit de se rétracter de l'achat dans les 14 jours suivant la réception des biens, la signature d'un contrat ou après un service terminé. Le client doit informer le prestataire par écrit par courrier ou e-mail ou envoyer le formulaire de rétractation rempli (télécharger ici), sans avoir à en indiquer la raison. Le délai de retour commence un jour après la date à laquelle le client prend possession des biens. La seule dépense de l'acheteur liée à la rétractation de l'offre est le coût de l'expédition de retour des biens. Les biens doivent être retournés au prestataire au plus tard 14 jours après la soumission de la rétractation du contrat, et le prestataire doit immédiatement rembourser intégralement l'acheteur. Le remboursement du paiement est effectué via le même mode de paiement que celui par lequel le paiement a été reçu, à moins que le client ne souhaite un mode de remboursement différent ou si le mode de remboursement d'origine n'est pas possible. Nous n'acceptons pas les envois de retour avec frais à la charge du destinataire ! Un remboursement est effectué dans les 14 jours après que le prestataire a reçu les biens retournés. Après un délai de retour de 14 jours, le retour des biens n'est plus possible.

Les biens retournés doivent être intacts, dans le même état et dans la même quantité que reçus, sauf dans les cas où les biens ont été endommagés, perdus, cassés ou dont la quantité a changé sans que cela soit de la faute du client.

Si le produit a été fabriqué sur mesure pour le client ou si la commande a été personnalisée selon les souhaits du client, la rétractation du contrat n'est pas possible.

Le client peut exercer ses droits résultant d'un défaut du produit s'il informe le vendeur du défaut dans les deux mois à compter du jour où le défaut a été découvert. Le prestataire n'est pas responsable des défauts qui apparaissent deux ans ou plus après la livraison des biens au client.

Sécurité, protection des données personnelles et communications

8.1 Le prestataire utilise des ressources technologiques et organisationnelles appropriées pour la protection de la transmission et de la sauvegarde des données personnelles et des paiements. À cette fin, le prestataire utilise un certificat SSL délivré par une organisation autorisée. L'authentification sécurisée et les transactions par carte de crédit sont gérées par UVI, Paypal ou Adyen. L'autorisation des cartes de crédit est effectuée en temps réel avec une vérification immédiate des données auprès de la banque. Les numéros de carte de crédit ou toute autre information sur les paiements effectués en ligne ne sont pas enregistrés.

Nous protégerons, en toutes circonstances, les informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Les informations que vous fournissez lors de l'inscription et de la commande de biens seront soigneusement protégées.

Le prestataire enregistre les adresses IP de tous les visiteurs de la boutique en ligne UVI pour une durée indéterminée. Le prestataire enregistre les informations suivantes des utilisateurs enregistrés : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone de contact, adresse principale, adresse de livraison, pays de résidence, heure et date d'inscription, et archive de la communication avec le prestataire.

Le prestataire utilise ces données exclusivement pour l'exécution des commandes (envoi de matériel informatif, offres, factures) et toute autre communication nécessaire avec l'acheteur.

Les données de l'acheteur ne seront pas données, partagées ni vendues à un personnel non autorisé. Cependant, il incombe également à l'acheteur de garder ses données personnelles en sécurité en protégeant son nom d'utilisateur et son mot de passe et en utilisant un logiciel antivirus approprié sur son appareil.

8.2 Le prestataire prendra contact avec le client via une communication à distance, sauf si le client s'y oppose explicitement.

Les messages e-mail promotionnels contiendront :

un message clairement présenté du prestataire, une indication claire du message en tant que message publicitaire, une indication claire des diverses promotions, campagnes et autres techniques de marketing, une indication claire de la manière d'y participer, une méthode clairement présentée pour se désabonner de la réception de messages publicitaires.

Si le client déclare qu'il ne souhaite pas recevoir de messages publicitaires, le prestataire respectera sa décision et s'y conformera.

8.3 Les commentaires et évaluations de produits des clients, rédigés par les clients, font partie des fonctionnalités de la boutique. Ils sont destinés à la communauté des utilisateurs. Les commentaires peuvent être rédigés par tout utilisateur enregistré de la boutique UVI. Le prestataire se réserve le droit de supprimer ou de rejeter tout commentaire injurieux, inapproprié ou inutile publié sur le site web avant la publication finale. En publiant un commentaire, l'utilisateur accepte pleinement les conditions générales et autorise le prestataire à publier une partie de l'ensemble du texte du commentaire dans tous les médias électroniques ou autres. Le prestataire a le droit d'utiliser le texte pour une durée illimitée et de toute manière conforme à l'intérêt commercial du prestataire, y compris en le publiant dans des publicités et d'autres communications marketing. L'auteur du commentaire accepte également qu'il est le propriétaire des droits d'auteur matériels et moraux des commentaires et qu'il transfère ces droits au prestataire – de manière non exclusive et indéfinie. En passant une commande, le client accepte de recevoir une invitation électronique unique à soumettre un avis pour les produits commandés.

Garantie et service

9.1 La période de garantie commence le jour de la livraison ou du retrait des biens commandés. La garantie est fournie par le fabricant ou l'importateur, qui est responsable des conditions de garantie. Vous ne pouvez faire valoir la garantie que pour les produits achetés directement dans la boutique UVI.

La garantie d'un article est indiquée sur la note de garantie jointe ou sur la facture. La garantie n'est pas valable pour les logiciels et les consommables soumis à une utilisation ou une usure constante (comme les rubans, toners, batteries, etc.…). Un article qui tombe en panne pendant la période de garantie sera réparé ou remplacé dans un délai de 30 jours ou moins. Si cela n'est pas possible, l'article sera remplacé par un neuf à la demande de l'acheteur ou, si le remplacement n'est pas possible, les fonds seront restitués au client.

Les articles livrés pour réparation après l'expiration de la période de garantie seront réparés ou seront envoyés pour réparation au prestataire de service officiel dans le délai le plus court après accord avec l'acheteur. Le client prend alors en charge toutes les dépenses liées aux réparations (main-d'œuvre, matériel, transport, etc.…). Les travaux de service et le matériel sont facturés selon le tarif en vigueur d'UVI ou du prestataire de service officiel. En cas de remplacement des biens, l'échange n'est effectué qu'après le paiement des biens. Le client ne peut retirer les biens qu'après le paiement de tous les frais impliqués.

La période de garantie de chaque article est indiquée dans la description détaillée. La garantie générale pour tous les articles est de 2 ans, sauf pour les articles où il en est indiqué autrement. La garantie n'est pas valable pour les consommables et les boissons. La garantie peut être réclamée avec la facture originale, une copie de la facture originale ou avec la carte de garantie. Vous pouvez retourner les biens défectueux à la boutique du prestataire ou les envoyer directement à un centre de service agréé. La garantie est annulée en cas d'utilisation inappropriée, de dommage mécanique, de service effectué par un personnel non autorisé… S'il n'y a pas d'information sur la garantie, l'article n'a pas de garantie ou il n'y a pas de données sur l'existence d'une garantie pour l'article à ce moment-là. Dans ce cas, le client peut contacter le prestataire, qui fournira des informations exactes.

Après l'expiration de la garantie, nous proposons un service en échange d'un paiement. Vous pouvez obtenir le coût ou l'offre de réparation via le support par e-mail.

Modes de paiement

10.1 En passant une commande dans la boutique en ligne UVI, le client est tenu de payer le prix d'achat selon le mode choisi. Le prestataire permet les modes de paiement suivants :

paiement à l'avance par virement bancaire direct sur la base de la facture ou du devis envoyé (uniquement certains pays, le prix en ligne s'applique)*, paiement via Paypal (le paiement via Paypal comporte des frais de 3 % en raison du coût ajouté pour le prestataire), paiement à la livraison directement au service de livraison (uniquement certains pays), paiement Adyen par cartes de crédit (MasterCard, VISA, AE, Diners, Maestro…).

* Pour les commandes individuelles, nous nous réservons le droit de demander le paiement par virement bancaire sur le compte bancaire UVI (selon l'offre / facture proforma, où le prix en ligne s'applique toujours).

10.2 Le prestataire émet une facture au client sur un support durable, avec les coûts détaillés et les instructions. Le client est responsable de vérifier l'exactitude des données sur la facture et de signaler d'éventuelles erreurs au prestataire dans les 8 jours suivant la réception du reçu. Les objections ultérieures concernant l'exactitude des factures émises ne seront pas acceptées. Le contrat de vente (commande du client avec le statut « Terminée ») est enregistré sous forme électronique sur le serveur du prestataire et est accessible au client à tout moment dans le profil utilisateur du client (compte). Le prestataire est tenu d'émettre une facture au client.

Livraison

11.1 Le prestataire livrera les biens ou services dans le délai convenu. Les partenaires contractuels pour la livraison des commandes sont Pošta Slovenije*, GLS*, Overseas Express ou DHL, mais le prestataire se réserve le droit d'utiliser un service de livraison différent. En cas de réception de biens via un service de livraison, veuillez vous assurer de signer la documentation d'accompagnement.

Si le client choisit de payer à la livraison (disponible pour certains pays), il doit payer le coût total des biens livrés et les frais de livraison directement à la société de livraison. Dans certains pays, les frais d'expédition pour les commandes supérieures à 200 € sont pris en charge par le prestataire. À la livraison des biens, le client est responsable d'inspecter visuellement les biens pour détecter tout dommage – à la fois sur l'emballage et sur les articles eux-mêmes. Avec l'achat et la sélection de la livraison par service de livraison, le client accepte que, pour assurer une communication plus facile entre le client et le service de livraison, le numéro de téléphone qu'il a fourni au moment de l'achat soit inscrit sur le formulaire de livraison.

Toutes les commandes en stock seront expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables suivant la commande, sauf s'il s'agit d'une commande personnalisée ou combinée.

* Pošta Slovenije d.o.o. et GLS permettent le paiement en espèces ou avec les cartes Mastercard, Maestro, Visa, Karanta et Diners Club Slovenija (Diners Club également en plusieurs fois – Pošta Slovenije). Lors du paiement avec certaines cartes de crédit via Pošta Slovenije, vous pourriez encourir des coûts supplémentaires facturés par Pošta Slovenije.

Logiciel

Certains produits disposent d'une option logicielle que vous pouvez télécharger gratuitement depuis le site web officiel UVI.

Politique de confidentialité

13.1 Les données personnelles de nos utilisateurs constituent l'un des domaines auxquels nous accordons une attention particulière. Nous veillons à ce que chaque exigence soit satisfaite, et dans certains cas même dépassée, car la sécurité de vos informations privées est notre priorité numéro un.

L'administrateur de la boutique en ligne/du site web est tenu de protéger les informations personnelles de ses utilisateurs conformément à la loi sur la protection des données personnelles (ZVOP-1-UPB1).

Le prestataire collecte les données utilisateur suivantes pour les besoins de la boutique en ligne :

nom et prénom, adresse, adresse e-mail (votre nom d'utilisateur), numéro de téléphone de contact, mot de passe sous forme cryptée, et autres données que l'utilisateur saisit dans les formulaires du site web.

Le prestataire n'est pas responsable de l'exactitude des informations fournies par l'utilisateur.

13.2 Pour assurer la sécurité du site web, le prestataire collecte les adresses IP à partir desquelles les utilisateurs accèdent au site web. Au début de la visite, chaque utilisateur se voit attribuer un cookie de session pour identifier et surveiller le panier d'achat. Le site web peut également stocker d'autres cookies sur votre ordinateur, comme les numéros d'identification d'utilisateur sous forme cryptée (pour identifier l'utilisateur lors de la prochaine visite), les évaluations d'articles (pour savoir quels articles vous avez déjà évalués), et les cookies du système Piwik (analyse des visites des sites web, hébergés sur nos serveurs).

Toutes les informations mentionnées, à l'exception des cookies, sont enregistrées de manière permanente sur le serveur. Les cookies de session sont enregistrés sur le serveur uniquement pour la durée de la visite et sont supprimés après une heure d'inactivité. Les cookies permanents sont stockés sur les ordinateurs des visiteurs.

Le prestataire peut utiliser les données sous forme résumée anonymisée à des fins d'analyse statistique. En aucun cas le prestataire ne transmettra les données à des personnes ou entités non autorisées. Le service de livraison ne recevra que les informations nécessaires pour livrer avec succès la commande (nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone et montant du prix en cas de paiement à la livraison). Nous contacterons l'utilisateur par des moyens de communication à distance uniquement si l'utilisateur ne s'y oppose pas explicitement.

13.3 Divulgation exceptionnelle d'informations personnelles.

Toutes les informations que nous collectons et traitons ne seront révélées que si la loi l'exige ou de bonne foi lorsqu'une telle action est nécessaire pour des procédures devant les tribunaux ou tout autre organe de l'État et pour la protection des intérêts légitimes d'UVI et du prestataire.

13.4. Suppression, désabonnement et demande d'impression des données.

L'utilisateur peut toujours se désabonner de la réception de messages marketing électroniques. L'option de désabonnement sera clairement visible dans le pied de page de chaque e-mail reçu (« Se désabonner »). En cliquant sur le lien, l'utilisateur sera désabonné de la réception de tout message marketing électronique supplémentaire. En raison de la nature de la fonctionnalité du site web, l'utilisateur recevra toujours un e-mail en cas de demande de mot de passe oublié. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de toutes les informations enregistrées sur le serveur du prestataire liées à l'e-mail de l'expéditeur en envoyant un e-mail SUPPRIMER MES INFORMATIONS CHEZ UVI à info@uvi.gg. En raison de la nature de la fonctionnalité du site web, nous nous réservons le droit de supprimer toutes les données de l'utilisateur (nom/pseudo de l'e-mail, autres données que l'utilisateur peut saisir dans le profil) et de les remplacer par une adresse e-mail et un nom générés automatiquement, sans aucun lien avec les données d'origine. Toutes les autres données seront supprimées ou remplacées par des caractères générés automatiquement.

13.5. Les utilisateurs peuvent saisir des données supplémentaires dans le profil, qui sont visibles au public, sauf dans les cas où il en est indiqué autrement.

Tous les formulaires de contact du site web servent uniquement à la communication et les données saisies ne sont pas utilisées à d'autres fins (exemple : envoi de messages électroniques promotionnels) sauf dans les cas où il en est indiqué autrement.

Tous les litiges éventuels liés à votre achat seront résolus par un tribunal compétent à Ljubljana, en Slovénie. Nous ne reconnaissons aucun contractant pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation (cliquez-moi). Pour des informations supplémentaires, nous sommes disponibles via info@uvi.gg.

Informations supplémentaires sur la confidentialité et les cookies

La loi sur les communications électroniques (Journal officiel de la RS n° 109/2012), ZEKom-1, a introduit dans le système juridique de nouvelles règles concernant l'utilisation de cookies et de technologies similaires pour stocker des informations ou accéder à des informations stockées sur l'ordinateur ou l'appareil mobile d'un utilisateur.

La confidentialité de nos utilisateurs est très importante pour nous, c'est pourquoi nous nous efforçons de fournir aux utilisateurs toutes les informations sur les cookies que nous utilisons sur notre site web afin de permettre une meilleure performance du site web et une expérience utilisateur plus agréable.

Nous protégerons soigneusement toute information et donnée obtenue et les utiliserons exclusivement pour les besoins de la prestation des services.

À propos des cookies

Tous les internautes ont déjà de nombreux cookies de divers sites web stockés sur leurs ordinateurs, tablettes ou téléphones mobiles. Ce qui est nouveau, c'est qu'avec la nouvelle législation (ZEKom-1), il y a des changements dans l'information et l'obtention du consentement des visiteurs pour leur utilisation.

Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte que la plupart des sites web enregistrent sur les appareils utilisés pour accéder à internet, afin de reconnaître les appareils individuels que les utilisateurs ont utilisés pour y accéder. Leur stockage est sous le contrôle total du navigateur de l'utilisateur. L'utilisateur peut limiter ou désactiver le stockage des cookies. Les cookies ne sont pas nocifs et sont toujours limités dans le temps.

Pourquoi les cookies sont-ils nécessaires ?

Ils sont fondamentaux pour fournir des services en ligne conviviaux. L'interaction entre l'internaute et le site web est plus rapide et plus facile grâce aux cookies. Grâce à eux, le site se souvient des préférences et des expériences de l'individu, ce qui permet de gagner du temps et de rendre la navigation sur les sites plus efficace et conviviale.

Quelques exemples concrets de l'utilisation des cookies :

ajuster le contenu affiché en fonction des visites passées pour une meilleure expérience utilisateur, sauvegarder une sélection lors de la création d'une liste de souhaits, d'offres, de la construction d'un produit et de leurs comparaisons, vous garder connecté sur les parties du site web où l'inscription est requise, reconnaître votre appareil (ordinateur, tablette, mobile), ce qui permet au site web de modifier la manière dont le contenu est affiché sur votre appareil, suivre le trafic, ce qui permet de vérifier la performance du contenu, la pertinence des publicités et l'amélioration continue du site, certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de certains services (banque en ligne, boutique en ligne, autres formes de commerce électronique, …), expédition plus facile et plus rapide et sauvegarde du contenu du panier.Désactiver les cookies

Vous décidez si vous autoriserez ou non le stockage de cookies sur votre appareil. Vous pouvez contrôler et modifier les paramètres des cookies dans le navigateur web de votre choix.

Compte UVI et cookies

Veuillez noter que si vous utilisez nos fonctionnalités de tiers, telles que la connexion Google, vous chargerez des cookies de ce tiers afin que les fonctionnalités fonctionnent.

Les cookies sont créés lorsqu'un utilisateur du site web utilise les options de compte (en cliquant sur le bouton « Connexion » ou « S'inscrire ») ou ajoute des produits au panier (en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier »). Ces cookies sont nécessaires à la fonctionnalité technique du site web. L'utilisateur accepte ces cookies en cliquant sur le bouton. Vous acceptez les cookies tiers (nécessaires à la fonctionnalité technique) en cliquant sur les liens/boutons de tiers (par exemple : payer avec Paypal ou le bouton de connexion « Google »). Lorsqu'une commande est créée, nous pouvons charger des cookies supplémentaires pour mesurer la performance des publicités. Nous ne proposons que des solutions tierces sécurisées et de confiance.

Les cookies que vous pouvez trouver sur nos sites web :

Cookie essentiel de la boutique — la session qui maintient le fonctionnement du panier et de la connexion à votre compte.
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